Hlavní menu


Připojení k internetu - servisní činnost

Podmínky námi prováděných servisních zásahů:

  • Servis na vyžádání při chybě na straně poskytovatele a telefonická podpora - ZDARMA
  • Servis na vyžádání při chybě na straně zákazníka 560,-Kč /hod (účtována je každá započatá 0,5 hodina )
  • Servis na vyžádání při chybě na straně zákazníka o víkendu a svátcích - 100% přirážka k základní sazbě za servis

Doprava na servis

  • Kyjov - ZDARMA
     
  • Ostatní lokality  12,- Kč/km

Spor ze smlouvy

V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb nebo kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

 

v případě poskytnutí služeb:
Český telekomunikační úřad
Sokolovská 219
190 00 Praha 9
poštovní adresa Český telekomunikační úřad
poštovní přihrádka 02
225 02 Praha 025
e-mail: spotrebitelskespory@ctu.cz
web: ctu.cz


v případě prodeje zboží:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.cz
web: adr.coi.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 
uvedené ceny vč. DPH

 


Novinky a oznámení

21/12 2018

Vánoční provoz zákaznického centra:

Vánoční provoz zákaznického centra:

20/8 2018

20. - 24. 8. 2018 bude zákaznické centru

Ve dnech 20. - 24. 8. 2018 bude zákaznické cent...

28/5 2018

Změna otevírací doby

Změna otevírací doby zákaznického centra...

17/12 2017

Vánoční provoz Zákaznického centra 2017

zákaznické centrum
22.12. 2017   ...

15/5 2017

Modernizace techologií

V úterý 23. 5. 2017 proběhne pl&aacut...

08/2 2017

AKCE router nebo USB flash

Nová akce pro nové přípojky k internetu: r...

20/1 2017

Plánované práce

Plánované práce na technologiích u na&sca...

19/12 2016

Vánoční provoz

zákaznické centrum:
22.12. 2016  &nbs...

08/4 2016

Údržba trasy

V úterý 12. 4. 2016 od 7:00 do 10:00 hod. proběhn...

05/4 2016

Údržba sítě

Ve středu 6.4. 2016 od 7:00 do 9:00 proběhne plánovaná...

20/12 2015

Vánoční provoz Zákaznického centra

zákaznické centrum:
22. 12. 2015   &n...

29/10 2015

Oblíbená akce se vrací

3 měsíce internet...

23/1 2015

AKCE 3 měsíce ZDARMA

Vážení zákazníci,
zřiďte si do...

21/12 2014

Vánoční provozní doba Zákaznického centr

zákaznické centrum:
22. 12. 2014  &nb...

07/5 2014

AKCE nová přípojka za 1,- Kč + 3 měsíce

Tato akce platí v lokalitách: Strážovice, ...

14/4 2014

AKCE na novou přípojku

Vážení zákazníci,
zřiďte si do...

19/11 2013

OZNÁMENÍ

 Vánoční provozní doba Z&aacut...

26/8 2013

AKCE

Vážení zákazníci, ZÍSKEJT...

02/1 2013

Vyšší DPH naše služby NEZDRAŽÍ

Vážení zákazníci, i přes zvý&sca...

25/9 2012

Deaktivace účtu u ČSOB

Vážení zákazníci,
jak jsme již ...

20/7 2012

ZMĚNA bankovního spojení

Vážení zákazníci,
od 1. ...

12/6 2012

Plánovaný výpadek

Vážení zákazníci,
dovolujeme si ...

15/3 2012

AKCE „přípojka za 1,- Kč“ !!

ZÍSKEJTE snadno přípojku za 1 Kč + 3 měs&iac...

03/02 2012

ZRYCHLUJEME Vaše internetové připojení

Dne 1. 2. 2012  vstupuje v platnost nová nabídka i...

1/6 2011

Modernizujeme páteřní technologie

Nadále reagujeme na stávající trend vy&sc...

1/6 2011

GT net v novém kabátě

Společnost GT net s.r.o. má nejen nové logo ale i komp...

31/5 2011

Nový web

Vážení zákazníci, spustili jsme novou pr...


Patička a copyright